DSC का उपयोग करते समय त्रुटियों का निवारण करने के चरण

जब आप डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (डीएससी) पंजीकृत करने का प्रयास करते हैं या उस पर हस्ताक्षर के साथ एक फॉर्म अपलोड करते हैं, तो आपको त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है जैसे कि,

-आपका प्रमाणन प्राधिकरण (CA) विश्वसनीय नहीं है। कृपया एक विश्वसनीय सीए का उपयोग करें।

-इस डिजिटल सर्टिफिकेट के लिए यूजर आईडी पहले से मौजूद है।

-आपका प्रमाणपत्र रद्द कर दिया गया है.

आइए उल्लिखित त्रुटियों को ठीक करने के चरणों को देखें।

त्रुटि के निवारण के लिए कदम – “आपका सीए विश्वसनीय नहीं है। कृपया एक विश्वसनीय सीए का उपयोग करें”

त्रुटि के निवारण के लिए आपको तीन चरणों का पालन करना होगा।

चरण 1

एक विश्वसनीय प्रमाणन प्राधिकरण (CA) का उपयोग करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।

2. इंटरनेट एक्सप्लोरर में, चुनें उपकरण> इंटरनेट विकल्प आदेश।

3. विकल्प संवाद बॉक्स प्रदर्शित होता है। दबाएं विषय टैब।

4. प्रमाणपत्र अनुभाग के अंतर्गत, क्लिक करें प्रमाण पत्र बटन।

5. प्रमाणपत्र संवाद बॉक्स प्रदर्शित होता है। संवाद बॉक्स कंप्यूटर पर स्थापित प्रमाणपत्रों की एक सूची प्रदर्शित करता है। सही प्रमाणपत्र चुनें और क्लिक करें राय प्रमाणपत्र खोलने के लिए बटन।

6. सर्टिफिकेट इंफॉर्मेशन सेक्शन के तहत, इश्यूड बाय एंड वैलिड फ्रॉम एंड टू डिटेल्स को चेक करें। डीएससी एक विश्वसनीय सीए द्वारा जारी किया जाना चाहिए और तिथियां डीएससी सत्यापन के अनुसार होनी चाहिए।

ध्यान दें: निम्नलिखित विश्वसनीय सीए एक डीएससी जारी कर सकते हैं जिसे एमसीए द्वारा मान्यता प्राप्त है।

• टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS)
• राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी)
• आईडीआरबीटी प्रमाणन प्राधिकरण
• सेफस्क्रिप्ट सीए सर्विसेज, सिफी कम्युनिकेशंस लिमिटेड
• (एन) कोड समाधान सीए
• एमटीएनएल ट्रस्ट लाइन
• *सीमा शुल्क और केंद्रीय उत्पाद शुल्क
• ई-मुद्रा

*विभाग के अलावा किसी अन्य व्यक्ति को डीएससी जारी नहीं करता है

7. अगर वर्तमान डीएससी किसी विश्वसनीय सीए द्वारा जारी नहीं किया गया है, तो सीए से नया डीएससी प्राप्त करें।

चरण दो

यदि प्रमाण पत्र एक विश्वसनीय सीए द्वारा जारी किया गया था और फिर भी आपको एक विश्वसनीय सीए का उपयोग न करने के लिए एक त्रुटि प्राप्त होती है, तो चरणों का पालन करें:

1. क्लिक करें प्रमाणन पथ प्रमाणपत्र संवाद बॉक्स में टैब।

2. में विवरण की जाँच करें प्रमाणपत्र पथ तथा प्रमाणपत्र की स्थिति अनुभाग।

3. यदि प्रमाणन पथ अनुभाग के अंतर्गत ट्रस्ट श्रृंखला अनुपलब्ध है, तो ट्रस्ट श्रृंखला के लिए CA से जाँच करें। यदि कोई ट्रस्ट चेन है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

ध्यान दें: प्रमाण पत्र में माता-पिता की विषय कुंजी पहचानकर्ता और तत्काल बच्चे की प्राधिकरण कुंजी पहचानकर्ता समान होना चाहिए।

ए। सर्टिफिकेशन पाथ सेक्शन में, पैरेंट (सीसीए इंडिया 2011) का चयन करें और पर क्लिक करें प्रमाणपत्र देखें बटन।

बी। दबाएं विवरण टैब और नीचे दिखाए गए अनुसार विषय कुंजी पहचानकर्ता पर क्लिक करें।

सी। तत्काल बच्चे का चयन करें (TCS CA 2011) और क्लिक करें प्रमाणपत्र देखें बटन।

डी। दबाएं विवरण टैब और विषय कुंजी पहचानकर्ता का चयन करें।

सीईआर में सभी नोड्स के लिए चरण 3 दोहराएँ। यदि मान मेल नहीं खाते हैं, तो अपने सीए से संपर्क करें क्योंकि आप जिस डीएससी का उपयोग कर रहे हैं उसे ट्रस्ट चेन के साथ कुछ समस्या हो रही है।

चरण 3

यदि माता-पिता और बच्चे के सीए मेल खाते हैं और फिर भी आप एक विश्वसनीय सीए का उपयोग न करने की एक ही त्रुटि का सामना करते हैं, तो जांच लें कि उप सीए या माता-पिता सीए ने अपना मूल प्रमाणपत्र बदल दिया है या नहीं। यदि CA के लिए रूट प्रमाणपत्र बदल गया है तो उस रूट प्रमाणपत्र को MCA सर्वर में स्थापित करना होगा।

नोट: यदि तीनों चरणों का पालन करने के बाद भी आपको कोई समस्या आती है, तो शिकायत दर्ज करें http://www.mca.gov.in/MCA21/ और पर क्लिक करें उपयोगकर्ता शिकायतें और शिकायतें लिंक. टिकट लेते समय, .Cer फ़ाइल और उस त्रुटि संदेश का स्क्रीन शॉट प्रदान करें जिसका आप सामना कर रहे हैं।

त्रुटि निवारण के लिए कदम – “डीएससी पहले से पंजीकृत”

जब आप अपने DCS को MCA21 एप्लिकेशन के साथ पंजीकृत करने का प्रयास कर रहे हैं और आपको त्रुटि संदेश “DSC पहले से पंजीकृत” का सामना करना पड़ता है, तो चरणों का पालन करें:

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।

2. इंटरनेट एक्सप्लोरर में, चुनें उपकरण > इंटरनेट विकल्प कमांड।

3. विकल्प संवाद बॉक्स प्रदर्शित होता है। दबाएं विषय टैब।

4. प्रमाणपत्र अनुभाग के अंतर्गत, क्लिक करें प्रमाण पत्र बटन।

5. प्रमाणपत्र संवाद बॉक्स प्रदर्शित होता है। दबाएं विवरण टैब करें और चेक करें क्रमांक तथा जारीकर्ता विवरण।

6. खोलें http://www.mca.gov.in/MCA21/ वेब साइट और क्लिक करें उपयोगकर्ता शिकायतें और शिकायतें संपर्क। एक टिकट उठाएँ और त्रुटि संदेश के स्क्रीन शॉट के साथ प्रमाण पत्र जारी करने वाले सीरियल नंबर प्रदान करते हुए शिकायत दर्ज करें।

त्रुटि निवारण के लिए कदम – “डीएससी निरस्त करें”

DSC का उपयोग करते समय, यदि आपको “DSC निरस्त” त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है, तो त्रुटि संदेश को हटाने के लिए चरणों का पालन करें:

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।

2. इंटरनेट एक्सप्लोरर में, चुनें उपकरण > इंटरनेट विकल्प कमांड।

3. विकल्प संवाद बॉक्स प्रदर्शित होता है। दबाएं विषय टैब।

4. प्रमाणपत्र अनुभाग के अंतर्गत, क्लिक करें प्रमाण पत्र बटन।

5. के तहत प्रमाणपत्र की जानकारी अनुभाग, जाँच करें द्वारा जारी तथा से और तक मान्य विवरण। डीएससी एक विश्वसनीय सीए द्वारा जारी किया जाना चाहिए और तिथियां डीएससी सत्यापन के अनुसार होनी चाहिए जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।

6. पर क्लिक करें विवरण टैब करें और विवरण जांचें जैसे, क्रमांक तथा जारीकर्ता.

7. विवरण टैब में, CRL (सर्टिफिकेट रिवोकेशन लिस्ट) वितरण बिंदुओं का चयन करें।

8. सीआरएल के यूआरएल को कॉपी करें और फाइल को खोलने के लिए इसे इंटरनेट एक्सप्लोरर में पेस्ट करें।

9. फ़ाइल डाउनलोड संवाद बॉक्स प्रकट होता है। दबाएं खुला हुआ बटन।

10. इंटरनेट एक्सप्लोरर सुरक्षा संवाद बॉक्स प्रदर्शित होता है। अनुमति दें बटन पर क्लिक करें।

11. प्रदर्शित वेब पेज में, जांचें कि प्रमाणपत्र सीरियल नंबर मौजूद है या नहीं।

12. के पास जाओ निरसन सूची टैब करें और जांचें कि प्रमाणपत्र में मौजूद सीरियल नंबर मौजूद है या नहीं।

13. यदि निरस्तीकरण सूची में सीरियल नंबर मौजूद है, तो आप जिस प्रमाणपत्र का उपयोग कर रहे हैं, उसे सीए द्वारा निरस्त कर दिया गया है। अपने उपयोग के लिए सीरियल नंबर बनाए रखने के लिए सीए से संपर्क करें। यदि क्रमांक निरसन सूची में सूचीबद्ध नहीं है, तो एक टिकट लॉग करें।

14. टिकट लॉग करने के लिए, खोलें http://www.mca.gov.in/MCA21/ और क्लिक करें उपयोगकर्ता शिकायतें और शिकायतें. टिकट लेते समय, .Cer फ़ाइल और उस त्रुटि संदेश का स्क्रीन शॉट प्रदान करें जिसका आप सामना कर रहे हैं।